POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de julio de 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
VLShoes y Tienda Nube se comprometen a proteger la privacidad de nuestros usuarios. En cumplimiento con las disposiciones legales vigentes sobre protección de datos personales y los requisitos exigidos por Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) y plataformas de comercio electrónico, informamos lo siguiente:
Datos de contacto:
Empresa: VLShoes
Dirección: Cañada de Gómez 2550 - CABA, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +549 112409 7058
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Datos de facturación
Información sobre productos consultados o comprados
Preferencias de contacto
3. ¿Cómo recopilamos los datos?
Los datos son recolectados a través de:
Formularios de contacto
Procesos de compra
Chats por WhatsApp o redes sociales
Cookies y tecnologías similares
Registro en la tienda o suscripción a newsletters
4. ¿Para qué usamos los datos?
Utilizamos los datos con los siguientes fines:
Procesar y gestionar compras
Coordinar envíos y atención postventa
Enviar promociones o novedades
Responder consultas y brindar soporte
Comunicar ofertas personalizadas por correo electrónico o WhatsApp
Cumplir obligaciones legales y fiscales
5. Comunicación por WhatsApp
Utilizamos la API de WhatsApp Business para comunicarnos con nuestros clientes con fines informativos, promocionales y de atención al cliente. Al brindarnos tu número de teléfono y enviarnos un mensaje, aceptás que nos comuniquemos contigo a través de WhatsApp. Tu información será tratada conforme a esta Política de Privacidad y en cumplimiento con la normativa aplicable.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos con:
Plataformas de pago con certificación PCI DSS (como MercadoPago, TodoPago, etc.)
Plataformas de gestión de tienda online (como Tiendanube)
Servicios de mensajería o logística para el envío de productos
Herramientas de publicidad y análisis (Meta, Google, etc.)
Siempre cuidamos que estos terceros también cumplan con normas de protección de datos.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, podés:
Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son incorrectos
Solicitar su eliminación
Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escribinos a: [email protected]
9. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La última actualización fue realizada el [20 de julio de 2025]. Te recomendamos revisarla periódicamente.